Hai bisogno di un business plan per la tua attività ma non sai da dove partire? Se vuoi conoscere i segreti per creare un buon business plan per la tua impresa, segui passo per passo questo schema ma prima di iniziare a vedere come costruire un piano di business, approfondiamo a cosa serve questo documento direzionale e perché è così importante per le aziende.
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Business Plan: definizione e funzione in azienda
Un business plan è un documento aziendale diviso per capitoli che ha la funzione di illustrare come un’idea possa concretizzarsi in un progetto imprenditoriale.
A cosa serve un business plan? Le funzioni di un business plan sono 9:
- un business plan serve a mettere nero su bianco l’idea d’impresa;
- serve ad avere un quadro sintetico della effettiva realizzabilità dell’idea imprenditoriale;
- serve a pianificare;
- serve a organizzare;
- serve a delineare strategie promozionali ed economicamente sostenibili
- funge da linea guida per il team dei manager;
- serve all’imprenditore a trasmettere chiaramente la propria vision, mission, il core business aziendale;
- serve a valutare l’andamento dell’insieme del progetto imprenditoriale;
- illustra come dove e in che misura reperire risorse economiche e umane per il funzionamento di ogni processo.
Un business plan è necessario a tutte le imprese, a quelle nascenti come a quelle già ben avviate.
L’utilità di creare un business plan è spesso sottovalutata ma un piano di business aiuta a ragionare e trovare nuove strade, evitare errori, alloccare bene le risorse, trovare nuovi investitori, organizzare, pianificare.
Come si fa un business plan
Per redigere un business plan si deve partire dall’avere una visione schematica, un modello che abbia punti da seguire che possano offrire la possibilità di una facile lettura e separazione delle varie aree di progetto.
Fissa bene questi 11 punti che saranno una visione dello schema per scrivere il piano per il tuo business:
- bisogna creare un’indice;
- creare un sommario esecutivo;
- scrivere una descrizione dell’impresa;
- scrivi l’offerta ai clienti;
- un’analisi del mercato;
- pensare a strategie per veicolare i messaggi e promuoversi;
- un piano operativo;
- pianificare la crescita dell’azienda;
- l’organizzazione aziendale, la suddivisione dei processi, l’allocamento e il dimensionamento delle risorse;
- un piano economico finanziario;
- allegati vari.
Creare uno schema o un modello personalizzato agevola il raggiungimento degli obiettivi aziendali, il perseguire gli scopi dell’impresa che passano attraverso l’aumento della produttività e del fatturato.
Come si scrive un business plan
Prima di analizzare uno ad uno i punti necessari per redigere un business plan, sappi che questo documento aziendale deve essere:
- chiaro;
- comprensibile;
- esauriente.
Vediamo come scrivere un business plan, analizzando punto per punto le 10 sezioni che compongono il documento.
Guarda questo video per capire come creare un business plan di successo.
L’indice del business plan
Un business plan che si rispetti parte ovviamente dall’indice in cui sono elencate tutte le altre voci che compongono il piano. L’indice così come accade per un libro, offre la possibilità a chiunque, anche alle risorse del personale che subentrano nel progetto, di poter apprendere velocemente tutto l’insieme dell’idea imprenditoriale.
Oltre a ciò, strutturare un business plan con un indice, agevola la circolazione delle informazioni a tutti i livelli dell’organizzazione.
Il Business Plan deve descrivere un progetto imprenditoriale e dunque le voci che vengono inserite nel documento devono riguardare obiettivi, strategie, vendite, marketing, previsioni finanziarie e piani strategici. Un business plan che aiuta a chiarire la tua idea di business è quello in cui vengono inserite le seguenti voci:
- sommario esecutivo;
- l’azienda;
- i prodotti;
- il mercato;
- la concorrenza;
- il marketing;
- ubicazione;
- approvvigionamento;
- risorse Umane;
- analisi di rischi e coperture;
- l’area finanziaria;
- il Piano B.
Prima di cominciare a leggere, tieni presente che devi scrivere il business plan tenendo presente la situazione attuale, e quella futura. In ogni voce del documento dunque, dovrai inserire informazioni e considerazioni, allo scopo sia di verificare lo stato attuale, che di prevedere il percorso per raggiungere nuovi o più chiari obiettivi.
Sommario esecutivo
L’executive summary è un breve riassunto dell’idea alla base del tuo progetto aziendale. Poiché è il punto su cui si focalizzeranno gli eventuali finanziatori del progetto, il sommario esecutivo deve essere chiaro e deve catturare l’interesse di chi lo legge. Puoi anche conservare la stesura di questa parte alla fine, in modo da avere un’idea ben definita di cosa andare a mettere in evidenza.
La descrizione dell’impresa
In questa parte devi illustrare la tua impresa:
- di che impresa si tratta;
- cosa offre;
- qual è la struttura;
- quali vantaggi offre rispetto ai competitor.
Sempre in questa sezione, aggiungi una descrizione degli obiettivi che vuoi raggiungere e in quanto tempo. Infine, descrivi da chi è composta la tua squadra.
“In pratica, cosa scrivere in dettaglio nel business plan alla voce dedicata all’azienda?”
Io ho inserito una serie di elementi che mi hanno mostrato il passato dell’impresa, le dimensioni, la reason why, le problematiche che ho riscontrato e tanto altro.
Suggerirei di scrivere in questa voce del documento una serie di notizie come:
- contesto storico;
- obiettivi e linee guida;
- reason why;
- organizzazione;
- situazione attuale.
Contesto storico
Per contesto storico dell’impresa intendo l’anno di fondazione, chi ne faceva parte, quali ruoli ricopriva, quali erano gli obiettivi, quali le criticità che hai incontrato nel percorso, le scelte, i capitali a disposizione, il contesto storico del mercato.
Obiettivi aziendali
Nella voce obiettivi aziendali ti suggerisco di scrivere gli obiettivi di crescita ma anche lo scopo commerciale dell’impresa che contempla anche la reason why. Esempio, dare la possibilità al consumatore Y di avere il vantaggio Z, nella situazione X grazie al prodotto N.
Organizzazione
Alla voce organizzazione aziendale, dovresti scrivere com’è attualmente organizzata la tua impresa per perseguire gli obiettivi.
Chi è il capo? Chi prende le decisioni? Chi si occupa del commerciale? Chi si occupa dello sviluppo? E del marketing?
Insomma, in questo caso devi scrivere esattamente l’organigramma attuale dell’impresa. Aiutandoti con l’analisi dei processi aziendali che partono dall’input, percorrono i vari processi interni fino all’output.
In questo caso, fare il business plan ti può aiutare anche a stabilire quali sono i processi, e a chi delegare ruoli e mansioni specifici.
Approfondisci:
Situazione attuale
Durante la scrittura del tuo piano di business, alla voce situazione attuale, ti suggerisco di utilizzare quanto scritto in precedenza, per scrivere una sintesi dello stato attuale del contesto, degli obiettivi, dell’organizzazione. Oltre a ciò, ti consiglio di scrivere anche i risultati conseguiti nell’ultimo anno, per questo puoi servirti di importanti indicatori di crescita aziendale che mostrano lo stato di solidità, affidabilità, solvibilità, reddituale della tua impresa.
Descrivi cosa offri
In questa parte devi parlare del prodotto o del servizio che offri.
Sottolinea:
- le peculiarità del tuo prodotto o servizio, allegando anche immagini grafici analisi del prodotto;
- i suoi possibili usi;
- perché è diverso dagli altri prodotti o servizi che offre la concorrenza;
- i possibili sviluppi futuri, il ciclo di vita del prodotto.
“Cosa scrivere dunque nella voce del business plan dedicato ai prodotti?”
Questa voce del business plan suddividila in 3 parti:
- prestazioni di mercato;
- protezione prodotti;
- clienti.
Prestazioni di mercato
Nella voce del business plan prestazioni di mercato, scriverei il catalogo di prodotti offerto. Che prodotto o servizio commercializza l’impresa? Qual è la provenienza? Vengono creati o acquistati da fornitori? Quale esigenza risolvono? Il prodotto è unico? Sono estensioni di linea? Rispondono solo a un segmento di mercato? Come viene erogato il servizio?
I prodotti sono pronti?
Riguardo alla protezione dei prodotti, a mio avviso devi scrivere se rispettano normative vigenti, se esistono brevetti, se le certificazioni di legge sono corrette.
Identifica i tuoi clienti
Nella sezione del business plan di prodotti e servizi dedicata ai clienti, ti suggerisco di scrivere chi sono i tuoi clienti, a chi è rivolto il tuo prodotto.
Il percorso decisionale d’acquisto è ampio, un prodotto potrebbe essere ad esempio utile a chi si avvicina a una categoria di prodotti, o a chi è esperto della categoria. Queste sono considerazioni e notizie che bisogna per forza scrivere in un business plan.
Fai un’analisi di mercato
In questa sezione del business plan devi riportare una dettagliata analisi di mercato:
- in che modo è targettizzato il mercato;
- come si evolve la domanda;
- le norme su cui si regola il mercato;
- chi sono i tuoi concorrenti e come sono posizionati;
- crea delle buyer personas: qual è il target dei tuoi clienti (quali sono le caratteristiche demografiche, geografiche, psicografiche e comportamentali).
Strategia di marketing
In questo capitolo del business plan devi parlare della strategia che attuerai per raggiungere e aumentare nuovi clienti e fidelizzarli, imponendoti nel mondo del mercato. Specifica il prezzo del tuo prodotto o servizio, illustra come vuoi promuoverlo e attraverso quali canali. Puoi anche riportare una previsione di vendita e fatturato per il tempo considerato nel tuo business plan.
Il piano di operatività
Qui è bene specificare nel dettaglio:
- come produci il prodotto, con quali risorse e procedimenti;
- come hai intenzione di offrire assistenza post-acquisto ai tuoi clienti, non sottovalutare mai questo punto imprescindibile per fidelizzare i clienti.
La struttura del team manageriale
In questa parte del business plan descrivi la struttura del tuo team manageriale (profili dei dirigenti, titoli e qualifiche, esperienze professionali, ruolo all’interno della tua impresa). Pianifica anche l’assunzione e la gestione delle risorse umane (di quante e quali professionalità avrai bisogno, le loro competenze, le loro mansioni).
Business plan: ubicazione
Questa è una delle voci che più viene fraintesa da chi vuole scrivere un business plan. A mio avviso qui puoi scrivere delle annotazioni sul domicilio dell’impresa, degli uffici (leggi qui come organizzare l’ufficio), del magazzino. Come per i capitoli precedenti del business plan inserisci in questa voce un elenco di entità da commentare.
- uffici;
- depositi;
- logistica;
- amministrazione;
- domicilio.
Scrivi se per realizzare il tuo progetto hai bisogno di nuovi uffici, un deposito più grande, nuovi processi interni, un piano di assunzioni, l’acquisizione di nuovi software e gestionali per snellire i carichi di lavoro e le procedure, abbattere i costi.
In questo caso, hai bisogno di scrivere quante più notizie possibili e di considerare l’ampliamento degli spazi, l’aumento dei punti vendita, e per sommi capi quanto potrebbe costarti. Tutto in relazione ovviamente agli obiettivi che ti sei prefissato di raggiungere.
Approvvigionamento
Riguardo all’approvvigionamento, devi scrivere se la tua impresa ha disponibili o deve acquisire strumenti, mezzi di produzione, tecnologie, per far fronte al raggiungimento degli obiettivi. Devi scrivere se lo farai direttamente, o affiderai magari a partner esterni o noleggerai.
Qual è il know-how dell’impresa? Come vengono conservate e documentate le nozioni e le conoscenze? Sono appannaggio di una cerchia ristretta di persone o l’informazione circola in azienda in modo propositivo?
Per raggiungere gli obiettivi, hai il personale adeguato? O hai bisogno di un piano di assunzioni per gestire correttamente la crescita? Scrivi delle considerazioni oggettive sulle difficoltà nel raggiungere gli obiettivi che ti stai prefiggendo.
Analisi dei rischi
Nel tuo business plan devi a mio avviso annotare anche possibili rischi e le coperture per tali eventi negativi.
Da dove potrebbero derivare I rischi? Internamente all’impresa o esternamente? Hai le coperture assicurative, economiche per far fronte all’insorgenza di eventi negativi?
Un rischio interno potrebbe essere dovuto al personale limitato, un dipendente che ti chiede ferie improvvise potrebbe creare problemi sia di malcontento che di produttività. Magari è proprio colui che ricopre ruoli chiave o che ha competenze specifiche che gli altri non hanno.
Se mettere nero su bianco quali sono i possibili rischi interni all’impresa è importante, al fine della sopravvivenza e della serenità aziendale, c’è bisogno per quanto possibile di prevedere anche i rischi esterni.
Rischi esterni, potrebbero essere giuridici, economici, una pandemia. Analizza il contesto del tuo mercato e comprendi se possano nascere problemi dovuti a situazioni politiche, territoriali o altro.
Il piano finanziario
E’ il momento di fare i conti. In questo punto del piano di business dovrai includere i seguenti documenti:
- spese iniziali e capitale: spiega quanto costa avviare l’attività e come otterrai i fondi necessari;
- una proiezione mensile di profitti/perdite ;
- una proiezione di profitti/perdite a 3 anni;
- una proiezione del flusso cassa di un anno;
- una proiezione del flusso cassa triennale;
- un bilancio dei primi 3 anni;
- un calcolo di pareggio (break even point).
Se negli ultimi paragrafi ho posto meno attenzione, in questo dobbiamo ritornare a segmentare il capitolo perché le finanze aziendali sono forse la parte più importante di tutto il piano.
- quadro retrospettivo;
- conto economico;
- bilancio;
- finanziamenti;
- imposte.
Quadro retrospettivo
Alla voce quadro retrospettivo devi scrivere cosa è accaduto negli ultimi anni all’impresa in ottica di finanze. Quali fatturati hai ottenuto? Con che tasso di crescita? Che utili hanno prodotto? C’è correlazione tra gestione della liquidità e fatturati?
Fino ad oggi, quando hai preso decisioni finanziarie, le hai prese osservando il fatturato o la reale capacità economica? la tua impresa ha un buon merito creditizio?
In questo caso, scrivi sia la situazione attuale che la condizione finanziaria che dovrebbe servirti per raggiungere gli obiettivi e mantenere la crescita dell’impresa almeno da Micro a Piccola.
Conto economico
Riporta il tuo conto economico nel business plan proprio qui come segue:
- fatturato netto;
- spese per merci;
- utile lordo;
- costi operativi;
- EBITDA;
- EBIT;
- utile netto;
- investimenti;
- dividendi.
I tuoi conti sono apposto? Hai preso troppi dividendi? Non hai fatto investimenti? Insomma, sii più obiettivo possibile.
La stessa cosa dovrai farla con il tuo bilancio d’esercizio.
In seguito, scrivi nel business plan come prevedi di finanziare l’espansione, la crescita, la persecuzione di nuovi e più ambiziosi obiettivi. Ti affidi a ciò che è il fatturato generabile dalla tua probabile e futura azione aziendale? O come fanno gli imprenditori avveduti prevedi coperture? E queste coperture chi te le offre? Le banche? la finanza agevolata? Un’ipoteca sulla casa? Una sponsorizzazione? la cessione di quote?
Riguardo al capitolo finanziamenti, devi anche aggiungere delle considerazioni riguardo alla situazione inerente alle imposte.
Scrivi innanzitutto la tua forma societaria, hai una società di persone o capitali? e valuta annotando se è il caso di modificarla per questa riorganizzazione. Scrivi quali imposte hai versato, scrivi, quali imposte potresti versare in un ipotetico aumento di fatturato, nella riorganizzazione aziendale che stai prevedendo redigendo il tuo business plan.
Allegati
Nella parte conclusiva del business plan dovrai allegare tutti quei documenti necessari alla completezza del piano:
- studi di settore;
- elenco delle attrezzature o strumenti necessari da acquistare o che già possiedi;
- copie del contratto di locazione;
- ricerche di mercato;
- calcoli e proiezioni dettagliate.
Crea il tuo business plan
Se hai bisogno di creare un business plan, noi di Business Coaching Italia possiamo aiutarti in modo produttivo. Ovvero, la nostra mission è allenare e affiancare gli imprenditori online. Questo perché un’imprenditore che compra una classica consulenza aziendale, deve adeguarsi alle impostazioni fredde e distaccate che un classico consulente d’azienda può offrire semplicemente prendendo dati, chiudendosi nel suo studietto, e presentando un piano.
Mentre, avere un business coach che si immerge insieme all’imprenditore nelle dinamiche aziendali, nelle difficoltà che ogni giorno si presentano, si può avere un’aiuto nel migliorare i ragionamenti che sono alla base di una reale crescita dell’impresa.
