Un competitor è un soggetto, un’azienda o un’organizzazione che opera nel medesimo settore di mercato di una determinata impresa, organizzazione o soggetto e che vende prodotti o servizi simili allo stesso target e utilizzando lo stesso marketing mix.
A tale proposito, il docente di marketing Philip Kotler distingue tra i competitor dominanti e i competitor subordinati, dei quali i primi sono quelli capaci di ottenere maggiori richieste dai clienti e di conseguenza a vendere di più rispetto ai secondi.
Dunque, in queste circostanze, a determinare il successo di un’azienda in un determinato settore è il suo posizionamento rispetto ai suoi concorrenti.
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Tipologie di Competitor
I competitor si differenziano in varie tipologie a seconda dei prodotti o servizi che offrono e del potenziale di crescita dei suoi concorrenti nel mercato.
Una prima distinzione è quella tra competitor diretti e competitor indiretti. In genere le aziende tendono a concentrarsi sui competitor diretti, i quali offrono prodotti o servizi molto simili al proprio.
In altri casi, i teorici del tema suddividono i competitor in quattro categorie principali, basate sulla tipologia di prodotti venduti ma anche su molti altri fattori:
- Aziende che offrono contemporaneamente i medesimi prodotti o prodotti e servizi simili, e che sono i competitor più diretti
- Aziende che vendono prodotti o servizi che costituiscono per il consumatore un’alternativa a quelli di un’altra azienda, ma che soddisfano il medesimo bisogno. In questo caso si parla di competitor indiretti
- Aziende che in futuro potrebbero proporre dei prodotti o servizi uguali oppure simili
- Aziende che possiedono il potenziale per eliminare il bisogno di un determinato prodotto venduto da un’azienda concorrente
Analisi dei Competitor
Ogni azienda deve conoscere i propri competitor, e per questo l’analisi della concorrenza è fondamentale per avere un vantaggio competitivo significativo.
Individuate le varie tipologie di competitor, l’analisi delle relative aziende comprende il monitoraggio di vari fattori rilevanti, come le informazioni finanziarie e il prezzo delle azioni, la quota di mercato, la brand awareness, il posizionamento e le strategie di marketing e di pricing, gli elementi di forza e di debolezza dei prodotti e servizi, la loro customer experience, il target al quale si rivolgono e la fetta di mercato nella quale operano.
Per ricavare tutte le informazioni sopra elencate, vi sono varie fonti, come i contenuti divulgati dagli stessi competitor, ad esempio la pubblicità, i blog e i siti aziendali con relative pagine social, ma anche i comunicati stampa e la newsletter. In particolare sono importanti i social network in quanto permettono di comprendere il pensiero della concorrenza riguardo ai competitor.
Inoltre, è molto importante analizzare il macroambiente in cui si muovono i competitor, per riuscire a comprendere i cambiamenti economici, legislativi e tecnologici che avvengono in un determinato settore di mercato e non rischiare che la propria azienda diventi obsoleta.
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Come identificare i competitor sul mercato?
Identificare i competitor di un’azienda è un passo fondamentale per comprendere il panorama competitivo in cui opera un’impresa. Ecco alcuni modi per identificare i concorrenti:
- Ricerca online: Inizia con una ricerca su internet. Usa motori di ricerca come Google per trovare aziende che offrono prodotti o servizi simili. Le parole chiave relative al tuo settore o ai tuoi prodotti possono rivelare chi sono i tuoi diretti concorrenti.
- Analisi del mercato e rapporti di settore: Esamina rapporti di settore e studi di mercato che forniscono analisi dettagliate dei principali attori nel tuo settore. Queste fonti possono offrire informazioni preziose sui tuoi concorrenti.
- Social media e forum: Controlla i social media e i forum di settore. Vedere quali aziende sono più menzionate o hanno una presenza forte può darti indizi sui tuoi concorrenti.
Ti potrebbe interessare: Social Media Marketing Cos’è e Perché è Importante - Feedback dei clienti: Ascolta i tuoi clienti. Spesso menzionano o confrontano i tuoi prodotti con quelli di altre aziende, offrendoti informazioni dirette sui tuoi concorrenti.
- Eventi di settore e fiere: Partecipare a eventi di settore, fiere commerciali e conferenze è un ottimo modo per vedere chi sono i tuoi concorrenti e cosa offrono.
- Pubblicità e marketing: Osserva la pubblicità nel tuo settore. Gli annunci sui media, le campagne online e le sponsorizzazioni possono rivelare quali aziende stanno cercando attivamente di attirare la tua stessa base di clienti.
Ti potrebbe interessare: Web Marketing Strategia Multicanale - Banche dati commerciali: Le banche dati commerciali come Dun & Bradstreet forniscono informazioni dettagliate sulle aziende, che possono essere utilizzate per identificare i concorrenti.
- Consultazioni con esperti del settore: A volte, parlare con esperti del settore, come analisti di mercato o consulenti, può fornire intuizioni approfondite sui concorrenti.
- Monitoraggio dei brevetti e delle innovazioni: Tieni d’occhio le nuove registrazioni di brevetti e le innovazioni nel tuo settore. Questo può aiutarti a identificare quali aziende stanno sviluppando tecnologie e prodotti simili.
- Analisi SWOT: Esegui un’analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) non solo sulla tua azienda ma anche sui tuoi concorrenti per capire meglio il loro posizionamento nel mercato.
Ricorda, identificare i tuoi concorrenti è solo il primo passo. Dovrai poi analizzare le loro strategie, punti di forza, debolezze e il modo in cui si posizionano nel mercato per sviluppare tattiche competitive efficaci.
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