Smettila di pensare a come “motivare” il tuo team. La motivazione non è una serie di discorsi da spogliatoio o pacche sulle spalle. Le persone non hanno bisogno di un cheerleader, hanno bisogno di un leader che crei le condizioni per vincere. Perché a tutti piace vincere. Un team che vince è un team motivato, punto.
Il tuo unico prodotto, come leader, è un team che vince. Che raggiunge gli obiettivi. Ma come si costruisce? Ci sono tanti elementi, ma se dovessi scegliere una sola cosa da cui partire, la più importante, quella senza la quale tutto il resto crolla, sarebbe l’integrità. E subito dopo, gli altri due pilastri.
Integrità, il pilastro non negoziabile del team che vince
Senza integrità, le persone non valgono niente. Puoi avere il collaboratore più competente e intelligente del mondo, ma se non è integro, è un problema in attesa di esplodere.
Una filosofia araba spiega bene il concetto: una persona integra vale 1. Se è anche istruita, aggiungi uno zero e vale 10. Se è intelligente, un altro zero e vale 100. Se è di bell’aspetto, un altro zero e vale 1000. Ma se perde l’1 dell’integrità, tutto quello che resta è zero.
L’integrità è la base di tutto: nell’impresa, nelle relazioni, nella vita. È il rispetto delle regole, l’etica del lavoro. Quando hai un collaboratore che si vanta di tradire la moglie o noti che non è onesto sulle finanze, non puoi farlo crescere nella tua azienda. È destinato ad avere alti e bassi continui, a farsi male e a farne a te.
L’etica del lavoro deve essere il fondamento della tua filosofia aziendale. Cerca persone che, quando sbagliano, non si nascondono ma hanno il coraggio di dire: “Ho fatto un errore, mi dispiace, adesso pongo rimedio”. Quella è la vera fiducia.
Ambizione e fame, il secondo pilastro
La seconda cosa da cercare in un team che vince è l’ambizione. La voglia sfrenata di crescere, di imparare, di diventare il migliore. Molti imprenditori e manager hanno paura di chi vuole superarli. Appena vedono un giovane con la fame negli occhi, lo schiacciano con frasi come “puzza ancora di latte”. È un errore da dilettanti.
Un bravo leader non vede l’ora che i suoi collaboratori diventino più capaci di lui. Se qualcuno nel tuo team ti dice “voglio diventare più bravo di te”, la tua unica risposta deve essere: “Bravo, non vedo l’ora. Fallo”. Se diventa più bravo di te nel suo ruolo, tu sei libero di fare un altro lavoro, di far crescere l’azienda a un altro livello.
A Napoli si dice: “‘O masto è masto quanno ‘o guaglione è meglio r”o masto”. Significa che il maestro si realizza davvero solo quando il suo allievo lo supera.
Leader forti creano squadre più forti
Ho inserito nei miei protocolli aziendali strumenti creati da miei collaboratori, come Marco con il suo business plan, perché erano migliori dei miei. Ho dato loro il merito e oggi sono loro a gestire quell’area. Un leader forte crea una squadra di persone più competenti di lui.
Sistema e organizzazione, dove vincere è l’unica opzione
Avere le persone giuste non basta. Devi creare un sistema che le metta in condizione di vincere. Questo significa:
- Regole chiare
- Ruoli chiari
- Procedure chiare
- Un obiettivo e una strategia chiari
Quando il sistema è definito, le persone sanno cosa fare, come farlo e perché. Si fidano del processo e dei compagni. Come gli Spartani nel film 300: ogni guerriero può scatenare tutta la sua potenza perché sa che al suo fianco c’è un altro che lo copre.
Se uno del team non lavora al 100%, qualcun altro dovrà fare il 120% per coprire la sua mancanza. Questo crea stress, malcontento e rompe la squadra.
Un buon leader non permette a nessuno di approfittarsene. Premia chi produce tanto e ridimensiona chi ha un atteggiamento mediocre. Non è questione di essere buoni o cattivi, è questione di proteggere il sistema che permette a tutti di vincere.
Come misurare l’efficacia della tua leadership
C’è un modo semplice e brutale per misurare la tua efficacia. Prendi il tuo team, assegna a ognuno un obiettivo misurabile. Dopo tre mesi, calcola quanti hanno raggiunto l’obiettivo. Diciamo 3 su 10.
Ora lavora sul tuo modo di gestire il team, correggi il tiro e misura di nuovo dopo altri tre mesi. Se stavolta sono 4 su 10 a raggiungere gli obiettivi, e dopo altri tre mesi 6 su 10, allora sei un buon leader. Stai guidando la squadra a vincere.
Ma se dopo un anno hai sempre il 50% delle persone che raggiunge gli obiettivi e l’altro 50% no, allora che tu ci sia o non ci sia, è la stessa cosa.
Se leggendo questi punti ti sei reso conto che qualcosa nel tuo modello di leadership non funziona, non è un dramma. È il primo passo per cambiare. Per capire esattamente quali sono le aree su cui devi lavorare, leadership, organizzazione, marketing, finanze, c’è uno strumento che ho creato apposta.
È un test di assessment online. Rispondendo alle domande, ti renderai subito conto delle cose che dovresti fare e non stai facendo. È il modo più rapido per avere una mappa chiara dei tuoi punti deboli e capire da dove iniziare a costruire un team che vince davvero.
Takeaways
- Il tuo lavoro non è motivare, ma creare le condizioni perché il team vinca, un team che vince è un team motivato
- L’integrità è il pilastro fondamentale e non negoziabile, senza di essa competenza e intelligenza valgono zero
- Circondati di persone ambiziose che vogliono superarti, la loro crescita permette la tua e quella dell’azienda
- Un sistema chiaro di regole, ruoli e procedure permette a ogni membro del team di dare il massimo e protegge la squadra dai mediocri
- L’efficacia di un leader si misura con i dati, la percentuale di persone nel team che raggiunge gli obiettivi deve crescere nel tempo
Faqs
Cosa fare se un collaboratore è competente ma non integro?
Una persona senza integrità non ha valore per l’azienda, a prescindere dalle sue competenze. Un collaboratore non integro è un problema che prima o poi esploderà, danneggiando se stesso e l’impresa. L’integrità è il primo pilastro di un team che vince.
È rischioso assumere persone che vogliono diventare più brave di me?
Al contrario, è un segno di leadership forte. Un leader efficace desidera che i suoi collaboratori lo superino nelle loro specifiche aree di competenza. Questo libera il leader per dedicarsi a compiti di livello superiore e far crescere l’intera azienda.
In cosa consiste il sistema che fa vincere un team?
Il sistema è l’insieme di regole, ruoli, procedure, obiettivi e strategie chiare. Quando ogni membro del team sa cosa fare, come farlo e perché, può lavorare al massimo delle sue potenzialità, fidandosi del fatto che anche i colleghi faranno lo stesso.
La motivazione serve davvero per costruire un team che vince?
La motivazione non è qualcosa da iniettare con discorsi, ma è il risultato diretto della vittoria. Un team che raggiunge i suoi obiettivi è, per definizione, un team motivato. Il compito del leader è creare le condizioni per raggiungere quegli obiettivi.
