C’è un’abitudine che vedo fare a troppi imprenditori e che condanna il loro marketing al fallimento prima ancora di iniziare: passano più tempo a spiare i concorrenti che ad ascoltare i propri clienti.
Creano la loro strategia di marketing copiando. Vedono che un’azienda del loro settore fa una certa cosa, la trovano interessante e la replicano. Stesso formato, stesso canale, magari pure stessi argomenti. Risultato? Un disastro. O, nel migliore dei casi, un buco nell’acqua che costa tempo e soldi.
Il problema di copiare concorrenti senza strategia
L’altro giorno ne parlavamo in azienda. È una cosa che ci riguarda da vicino, perché siamo spesso noi quelli copiati. Vediamo concorrenti che lanciano l’assessment test un mese dopo di noi. Che iniziano a fare video parlando degli stessi temi che trattiamo noi. Se noi parliamo di pianificazione strategica, loro parlano di pianificazione strategica. È quasi matematico.
E la gente si chiede: “Ma perché le attività di Business Coaching Italia funzionano e le copie no?”. Pensano che io sia un genio del marketing o che abbia chissà quale segreto. La verità è molto più semplice, e anche un po’ brutale: noi funzioniamo perché facciamo l’unica cosa che conta davvero.
La sola cosa che conta davvero: ascoltare i clienti
Chiediamo ai nostri clienti.
Il segreto non è la campagna, ma quello che c’è prima. Facciamo sondaggi, analizziamo i dati, parliamo con le persone. Non tiriamo a indovinare cosa vogliono, glielo domandiamo direttamente. È così che abbiamo scoperto, per esempio, che il 33% dei nostri clienti digitali ci segue su Instagram, che il 20% vorrebbe trovarci su riviste di settore e che il 50% ci ha scoperto cercandoci su Google.
Ed è così che abbiamo capito che investire su TikTok, per noi, sarebbe stato inutile: nessuno del nostro target era lì.
Questa è l’evidenza. Non è un’opinione, sono numeri. Sono le risposte dei clienti a guidare le nostre scelte. Chi ci copia vede solo il risultato finale, il video, l’assessment, e lo replica, ma ignora il lavoro a monte. È come copiare i compiti in classe senza aver studiato: magari azzecchi una risposta, ma non capirai mai il ragionamento. E al prossimo compito, sarai di nuovo da capo.
Smetti di copiare concorrenti, inizia ad ascoltare
Smetti di guardare cosa fa il tuo concorrente di successo e inizia a fare quello che ha fatto lui per avere successo. La tua strategia di marketing non è nel suo piano editoriale, è nella testa dei tuoi clienti. Loro hanno le risposte. Loro sanno quali problemi hanno, cosa desiderano e dove passano il loro tempo. Devi solo trovare il modo di chiederglielo.
Continuare a imitare gli altri non è una strategia, è un salto nel buio. Se vuoi smettere di navigare a vista e iniziare a costruire un marketing basato su dati reali, parti da un’analisi precisa di dove ti trovi.
Il nostro assessment test serve proprio a questo: a darti una fotografia chiara delle aree deboli della tua azienda, marketing incluso. È il primo passo per smettere di improvvisare e iniziare a prendere decisioni basate sui fatti. Compilalo, ci vogliono pochi minuti. Poi, se vorrai, ne parleremo insieme.
Takeaways
- Copiare concorrenti senza strategia, replicare le tattiche di marketing dei concorrenti senza conoscerne la strategia a monte è inefficace e costoso
- Decisioni basate sui dati, le decisioni di marketing più efficaci si basano sull’ascolto diretto dei clienti e sull’analisi dei loro dati
- Strategia nella testa dei clienti, la tua strategia di marketing si trova nella testa dei tuoi clienti, non nel piano editoriale di un concorrente
- Il lavoro invisibile conta, copiare il risultato finale di un’attività di marketing ignora tutto il lavoro di analisi preliminare che ne ha decretato il successo
- Dati reali, non speranze, per costruire un marketing solido devi passare da un approccio basato sulla speranza a uno basato sui dati reali della tua azienda
Faqs
Perché copiare concorrenti non funziona?
Copiare concorrenti non funziona perché replichi solo il risultato finale, senza conoscere la ricerca e l’analisi che lo hanno generato. Ogni azienda ha un pubblico diverso, con esigenze specifiche. Quello che funziona per loro potrebbe non funzionare per te.
Come faccio a scoprire cosa vogliono i miei clienti?
Chiedilo direttamente. Usa sondaggi, interviste, analisi dei dati di comportamento. Non tirare a indovinare: raccogli evidenze concrete su dove si trovano, quali problemi hanno e cosa cercano. I numeri ti danno la direzione giusta.
Qual è il primo passo per smettere di copiare i concorrenti?
Il primo passo è fare un’analisi della tua situazione attuale. Devi capire dove ti trovi, quali sono i tuoi punti deboli e dove il tuo marketing sta fallendo. Solo dopo puoi costruire una strategia basata sui tuoi dati, non su quelli degli altri.
È sbagliato osservare quello che fanno i concorrenti?
Osservare non è sbagliato, copiare sì. Puoi prendere spunto dai concorrenti per capire il mercato, ma la tua strategia deve nascere dall’ascolto dei tuoi clienti. Il loro piano editoriale non ti dirà mai cosa vogliono le tue persone.
Come capire su quali canali investire per il marketing?
Analizza dove si trova già il tuo pubblico. Chiedi ai tuoi clienti quali canali usano, dove cercano informazioni, dove passano il tempo online. Investi dove loro ci sono già, non dove pensi dovrebbero essere o dove vedi i concorrenti.
Quanto tempo serve per costruire una strategia basata sui dati?
Dipende dalla quantità di dati che hai già e dalla complessità della tua azienda. La raccolta iniziale può richiedere alcune settimane, ma i risultati che ottieni valgono l’investimento. Meglio spendere tempo qui che sprecare mesi su tattiche copiate che non funzioneranno mai.
