Chi rappresenta il target di utenza di un sito? Domanda lecita che ogni proprietario di un portale Web si pone.
Se desideri creare il target di utenza di un sito e trasformare il portale nel punto di riferimento di molti utenti, continuare a leggere questo articolo.
Conosci il tuo pubblico
Chi ha un sito web spesso si limita soltanto a pubblicizzarlo in modo generico e senza una minima strategia di marketing. Invece, dovrebbe applicare il concetto “conosci il tuo pubblico”, che è di vitale importanza per chiunque deve comunicare online. Cosa significa?
Se bisogna, ad esempio, condividere informazioni riguardanti i viaggi di lusso in Europa, non bisognerebbe utilizzare un linguaggio che funziona prettamente con gli adolescenti attenti al proprio budget oppure mostrare immagini degli ostelli della gioventù di Amsterdam.
L’obiettivo è garantire che il messaggio venga recepito dalle persone giuste. Come fare? Decidendo chi deve rappresentare il target di utenza del sito.
In questo articolo vedremo insieme chi rappresenta il target di utenza di un sito attraverso le seguenti analisi:
- Le tipologie di target di utenza;
- Come si determina un target di utenza.
Quali sono le tipologie di target d’utenza?
Stabilire le tipologie di utenti che devono rappresentare il target di utenza di un sito presuppone la segmentazione in categorie di riferimento, di posizione, di interesse e altro.
Ecco come fare:
- Interesse: separare i gruppi in base ai loro vari interessi, inclusi hobby e preferenze di intrattenimento. Ciò può aiutare a creare messaggi basati sui dati e altamente personalizzati che consentono di connettersi con il pubblico in modi significativi per aiutare a promuovere la fedeltà al marchio.
- Intenzione di acquisto: definire gruppi di persone che cercano un prodotto specifico, come un nuovo sistema di intrattenimento o un’auto. Ciò aiuterà a capire i punti deboli del pubblico in modo da poter creare messaggi su misura che soddisfino le loro esigenze.
- Sottoculture: si riferiscono a gruppi di persone che condividono un’esperienza comune, come generi musicali o fandom di intrattenimento. Comprendendo alcune delle motivazioni del pubblico di destinazione, si può capire meglio con chi si sta cercando di connettersi.
Come determinare un target di utenza
Determinare chi deve rappresentare il target di utenza di un sito comporta tempo per analizzare i dati ricevuti dal coinvolgimento dei consumatori, nonché valutare gli attuali acquirenti e le varie tendenze di acquisto.
A tutto ciò va ovviamente aggiunta l’ottimizzazione man mano che nuove informazioni vengono rivelate. Per farlo, bisogna utilizzare i seguenti passaggi:
- Chi rappresenta il target di utenza di un sito? Chi acquista il prodotto o il servizio. Quanti anni hanno? Dove vivono? I loro interessi quali sono? Per capirlo e categorizzare ulteriormente è necessario impegnarsi sui social o mettere online sondaggi.
- Osservare la concorrenza può aiutare a comprendere la categoria di utenti che comprano il loro servizio o prodotto.
- Nella logica dell’utenza di un sito, la creazione di personaggi è un ottimo modo per approfondire i segmenti specifici che la caratterizzano. Questa strada è particolarmente utile se il prodotto del sito si rivolge a un’ampia fascia di consumatori, che possono essere categorizzati utilizzando i dati demografici, la personalità e le loro esigenze.
- Chi non rappresenta il target di utenza di un sito? Anche se sembra un controsenso, in realtà l’eliminazione di una parte di utenza aiuta a restringere il cerchio. Sicuramente ci sono consumatori molto vicini al target demografico, ma che non agiranno in base al messaggio. Ecco perché è importante decidere chi è il target di utenza e chi non lo è.
- Un target di utenza non è un pilastro che sorreggerà per sempre un sito web. I gusti dei consumatori variano sempre ed è per questo che la raccolta dei dati non deve mai fermarsi. Le informazioni che man mano si ottengono servono a ottimizzare e perfezionare le persone per ottenere i migliori risultati.
